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M.V. 19 maggio 2007
Ryanair a terra, passeggeri esausti
Problemi tecnici impediscono il decollo, avventura per tanti passeggeri in attesa di imbarco


ALGHERO – Il volo Ryanair in partenza per Londra Stansted fa buca, passeggeri esausti per l’attesa snervante. Il decollo era in programma alle 20,15 ma a causa di alcuni inconvenienti tecnici il boing in sevizio dal Riviera del Corallo per l’aeroporto londinese non ha avuto l’ok alla partenza. Inutile l’attesa dei passeggeri che, dopo diverse ore, hanno avuto l’amara comunicazione della cancellazione del volo. Quello che in principio sembrava un semplice ritardo però, si è ben presto trasformato in un calvario. Ovvie e comprensibili le tante voci di protesta che diversi passeggeri hanno rivolto all’assistenza, rea di non aver assolutamente tenuto informati i clienti sull’evolversi dei fatti. Come non bastasse, una volta avuta la comunicazione ufficiale della cancellazione del volo, tutti nuovamente in fila davanti alla biglietteria per assicurarsi la prenotazione col volo successivo, in programma questa mattina alle 10,15. Posti disponibili fortunatamente, ed allora ecco finalmente la voce annunciare l’automatica sostituzione del biglietto. Tra sbadigli, proteste e delusione quindi, tutti a letto, quattro ore di inutile attesa pesano, considerato poi il viaggio in programma in mattinata, poca è la voglia di passeggiare. Disguidi come quello odierno saranno risolvibili, in parte, con l’avvento della base Ryanair, che portando in stazione figure professionali con competenze specifiche, daranno anche modo di risolvere inconvenienti più o meno fortuiti.
Commenti
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