CAGLIARI - Che si tratti di un rapido volo di lavoro di prima mattina o dell’inizio di una lunga vacanza intercontinentale, sono moltissimi gli italiani che ogni giorno prendono l’aereo e tra controlli di sicurezza e attesa al gate, ogni anno sono diverse le ore che un passeggero trascorre all’interno di un terminal. L’aeroporto non è quindi soltanto un luogo di passaggio, ma una parte vera e propria dell’esperienza di viaggio, dove puntualità, accessibilità e qualità dei servizi possono fare la differenza. Ma quali sono i migliori aeroporti in Italia?

A rispondere è la nuova classifica stilata AirHelp, che ha preso in esame 279 aeroporti in tutto il mondo e li ha valutati sulla base di tre elementi principali, la puntualità dei voli, che pesa per il 60% del punteggio, l’esperienza dei passeggeri e i servizi, che incidono entrambi per il 20%. Questi ultimi vengono valutati attraverso un sondaggio che considera aspetti come personale, tempi di attesa, accessibilità, pulizia, segnaletica, informazioni e disponibilità di ristoranti e negozi. Il quadro che emerge dal ranking mondiale non è particolarmente favorevole agli scali italiani con il primo aeroporto del Paese compare infatti soltanto al 71° posto. Inoltre si può notare come a distinguersi nella classifica nazionale non sono necessariamente i grandi hub internazionali, ma aeroporti di dimensioni più contenute che riescono a ottenere valutazioni migliori proprio sui fattori che incidono maggiormente sull’esperienza del passeggero.

Cagliari Elmas, il principale aeroporto della Sardegna, conquista il primo posto tra gli scali italiani con un punteggio di 7,78, spinto soprattutto dalla puntualità, che raggiunge un punteggio di 8, infatti solo il 19% dei voli risulta in ritardo e appena l’1% viene cancellato. A completare il risultato sono i giudizi sull’esperienza dei passeggeri (7,5) e sui servizi (7,4). Bari Karol Wojtyla è al secondo posto; Milano Linate, con un punteggio di 7,74 chiude il podio Linate, che entra nella top 3 anche grazie al recente rinnovamento dello scalo. All’estremo opposto del ranking si trova invece Bergamo-Orio al Serio, che occupa il 256° posto nella classifica mondiale con un punteggio complessivo di 7,03. A incidere maggiormente sul risultato sono la puntualità, ferma a 6,9, con più del 30% dei voli che hanno subito ritardi e il 10% cancellazioni, e la valutazione di servizi e comfort, che si attesta a 6,8, considerando elementi come ristoranti, possibilità di intrattenimento e posti a sedere.